Việc Đổi Trả đơn hàng xảy ra khi phía Nhà bán hàng giao nhầm hàng, hàng bị lỗi, khách mua hàng không hài lòng với sản phẩm,... phù hợp với chính sách bảo hành và đổi trả sản phẩm mà Nhà bán hàng quy định.
Yuwell hỗ trợ khách hàng Đổi Trả cho trường hợp như sau:
Lưu ý: Thao tác Đổi Trả chỉ thực hiện được khi đơn hàng đã được xác nhận hoàn thành (đơn hàng có trạng thái Đã thanh toán và Đã hoàn thành).
